組織とプラン・請求

プランとお支払いは、組織ごとに決まります。このページでは、組織のプランの見方、申し込みとプランの変更・解約、お支払いが確認できないときの対応、組織の作成と削除を説明します。組織のメンバーの招待や権限は、メンバーと権限をご覧ください。

できること

• 組織のプラン・メンバー数・プロジェクト数・次回請求日・請求額を見る
• Free の組織を Pro・Pro+ に申し込む
• Pro と Pro+ を切り替える
• カード情報を更新する・解約する(Stripe のお支払いの管理の画面)
• 組織を作る・組織名を変える・組織を削除する

使える条件

組織の役割は「管理者」と「メンバー」の 2 つです。管理者は何人でも置けます。管理者を引き継ぐときは、別の人を「管理者」にしてください(メンバーと権限)。

組織を作るのは、ログインしている人なら誰でもできます。

プランの違い

• アクティブなプロジェクトは、アーカイブしていないプロジェクトです。
• 上限は、作る・追加するときに確かめられます。上限に達しても、それまでのデータは消えず、見られます。
• ほかの上限と細かい違いは、料金のページをご覧ください。

プランを見る

右上のユーザーメニューの「プラン・お支払い」を押すと、自分が入っている組織ごとにカードが並びます。管理者の組織が先に並びます。

• カードには、プランのバッジ(「FREE」「PRO」「PRO+」)・組織名・「あなたの権限」・「メンバー」・「プロジェクト」が表示されます。Free では「2 / 3」のように上限も表示されます。「プロジェクト」は、アクティブなプロジェクトの数です。
• 管理者には、「次回請求日」と「請求額」も表示されます。
• 組織名を押すと、組織の設定が開きます。組織の設定のいちばん上にも、同じ内容の「プラン」のカードがあります。

管理者でない人には、ボタンの代わりに「プランの変更は組織の管理者が行えます」と表示されます。

申し込む

Free の組織の管理者には、カードに「Pro にアップグレード」「Pro+ にアップグレード」が表示されます。

1. 申し込むプランのボタンを押します。Stripe のお支払いの画面が開きます。
2. カード情報と請求先の住所を入れて、申し込みます。
3. 申し込みが済むと、組織の設定に戻ります。

申し込みが済むと、組織の管理者全員に「プランが Pro になりました」のようなメールが届きます。

請求先のメールアドレスは、はじめて申し込んだ管理者のメールアドレスになります。

Pro と Pro+ を切り替える

Pro の組織には「Pro+ に変更」、Pro+ の組織には「Pro に戻す」が表示されます。押すと確認の画面が開き、いまのプラン・変更後のプラン・お支払いが表示されます。「Pro+ に変更する」または「Pro に戻す」を押すと、すぐに変わります。

Pro に戻すと、Pro+ の AI の機能(課題の AI レビュー、AI で整える、チャットボット、AI メモリの AI 整理)がすぐに使えなくなります。お客さま共有は、新しく共有する操作ができなくなります。共有済みの課題・Wiki・ファイルは、お客さまに見えたままです(解除はできます)。共有済みの Wiki のページやフォルダの中に新しく作ったものも、お客さまに見えます。Pro+ のうちに招待したお客さまは、Pro に戻した後も、招待の期限(14 日)までにログインすると参加できます(止めるときは、招待を取り消します)。設定やデータは残るので、Pro+ に戻せばまた使えます。チャットボットだけは、プランを変えた翌朝までに検索用のデータが消えます。そのあとで Pro+ に戻したときは、プロジェクトの設定でもう一度有効にすると、作り直します。

お支払いが確認できていないあいだと、解約の予定があるあいだは、プランを変えられません。

お支払いを管理する・解約する

有料の組織の管理者には、「お支払いを管理する」が表示されます。押すと、Stripe のお支払いの管理の画面が開きます。カード情報の更新と解約は、この画面で行います。Nolto の画面には解約のボタンはありません。

解約したあと

• 解約しても、次回請求日(請求期間の終わり)までは、いまのプランを使えます。カードには「2026/10/31 に Free プランへ切り替わります。」のように表示されます。
• 請求期間の終わりに Free になります。プロジェクト・課題・Wiki・ファイルなどのデータは消えません。
• 解約をやめるときは、切り替わる日より前に、「お支払いを管理する」で解約の予定を取り消してください。

解約を受け付けたときと、Free に切り替わったときに、組織の管理者全員にメールが届きます。データの完全な削除については、よくあるご質問の「解約した場合、データはどうなりますか？」をご覧ください。

お支払いが確認できないとき

カードでお支払いができなかったときは、組織の管理者の画面の上に「組織「(組織名)」のお支払いが確認できていません。」と帯が表示されます。帯は閉じられません。

1. 帯の「お支払い方法を確認する」を押すと、組織の設定が開きます。
2. 「お支払いを管理する」を押し、カード情報を更新してください。

お支払いが確認できるまでも、プランの機能はこれまでどおり使えます。確認できない状態が続くと、Free に切り替わることがあります。その場合も、データは消えません。

帯とメールは、組織の管理者にだけ届きます。

請求のお知らせのメール

次のメールが、組織の管理者全員に届きます。リンクはどれも組織の設定を開きます。

請求書と領収書は、Nolto からは送りません。

組織を作る

ユーザーメニューの「組織」を開き、「組織を作成」を押します。「組織名」(80 文字まで)を入れて「作成する」を押すと、組織ができ、組織の設定が開きます。

• 無料の組織は、1 人 1 つまで作れます。自分が作った無料の組織があるときは、その組織を Pro 以上にすると、新しい組織を作れます。
• 管理者として持てる組織は、プランに関係なく 10 件までです。

組織名を変える

組織の設定の「組織名」で名前を変え、「変更を保存」を押します。組織名は、組織の一覧、プロジェクトの所属、招待メールに表示されます。

組織を削除する

組織の設定のいちばん下の「組織を削除」を押し、確認の画面で組織名を入れて「削除する」を押します。メンバーとお支払いの情報も消え、取り消せません。

組織を削除できるのは、次の条件がそろったときです。

• 有効な契約が無い。解約の予定があるあいだも、請求期間の終わりまでは削除できません。
• プロジェクトが 1 件も無い。アーカイブしたプロジェクトも数えます。プロジェクトを別の組織に移すことはできないので、削除してください(プロジェクトの設定)。

有料の組織を削除するときは、「お支払いを管理する」で解約し、Free に切り替わってから、プロジェクトをすべて削除して、組織を削除します。

制限と注意

• カードの「プロジェクト」の数には、アーカイブしたプロジェクトも入ります。Free の上限の 3 件は、アクティブなプロジェクトだけで数えます。
• 組織のメンバーは、自分から組織を抜けられません。管理者に外してもらってください。
• Nolto の運営がプランを付けている組織(「PRO（手動付与）」などと表示されます)には請求がありません。申し込み・プランの変更・組織の削除はできません。変えたいときはお問い合わせください。